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24時間 / 年中無休
Q.営業エリアはどこですか？
A.和歌山市、海南市、岩出市、紀の川市、紀美野町、かつらぎ町、関西国際空港です。
Q.高野山や白浜などへは行けますか？
A.乗車地点が営業エリアであれば可能です。ガイドのできる観光タクシーもございます。
Q.どんな車両がありますか？
A.VIP向けのアルファードなどを準備しています。詳しくは車両紹介をご確認ください。
Q.車いすのまま乗れる車はありますか？
A.ヘルパー資格を持つ乗務員がサポートする介護福祉タクシーをご利用ください。
Q.妊産婦向けのサービスはありますか？
A.ママケアタクシーがあります。詳しくはママケアタクシーをご確認ください。
Q.キャンセル料金は発生しますか？
A.キャンセル料金は発生しませんが、必ずキャンセルのご連絡をください。
Q.配車料金は発生しますか？
A.早朝以外はありません。AM4時～8時は早朝予約料金400円/台を頂戴しています。
Q.高齢者向けの割引サービスはありますか？
A.65歳以上の方が対象のサービスがあります。詳しくはこちらから。
Q.喫煙車両はありますか？
A.全車禁煙の為、ございません。
Q.乗務員さんの指名はできますか？
A.当社では乗務員指名はお断りしております。ご了承ください。
Q.何台まで呼べますか？
A.冠婚葬祭やイベントなどで多台数のご依頼の場合は、事前にご相談ください。
Q.タクシー運賃はいくらですか？
A.料金表をご参照ください。貸切の場合はお問合せください。
Q.概算料金はわかりませんか？
A.料金表ご確認ください。
Q.待機料金は発生しますか？
A.発生しませんが、長時間待機を要する場合はメーター料金を頂戴します。
Q.支払い方法は何がありますか？
A.現金、タクシーチケットのほか、PayPay、楽天Pay、AEONPay(10/15より)がご利用いただけます。
Q.忘れ物をした場合はどうすればいいですか？
A.配車室までご連絡ください。車両を確認しご連絡します。
Q.ペットは同乗できますか？
A.キャリーバックなどをご利用いただき、運転の支障が生じない様、ご協力ください。
(盲導犬など補助犬はそのままご同乗可能)
Q.チャイルドシートは必要ですか？
A.タクシーは道路交通法で定められている着用義務の対象外となりますので不要です。
Q.人材募集はしていますか？
A.乗務員、本社職員を募集しています。詳しくは採用サイトをご覧ください。
Q.法人契約は可能ですか？
A.可能です。定期送迎や後払い契約などを承ります。詳しくはこちらから。
Q.JPN TAXIは車いすのまま乗れますか？
A.車両設計上の制約、安全性への懸念がございます。詳しくはこちらから。
Q.問い合わせなどはどうすればいいですか？
A.「お客様サポート窓口」へご連絡ください。